成都市锦江区五八置业58神奇空间欺骗客户情况反应

九姑娘

　　大家好：我是赵女士、联系电话 1360661529

　　11月份在成都市锦江区锦江大道五八置业58神奇空间以贷款的方式购买了一套商品房，签合同之前已告知他们我是学生，无工作，无流水，他们承诺我流水由他们来处理，工作证明比较简单由我自己提供，在他们要求的时间1月29日之前，我已全部办理完贷款手续。但是到6月份，他们联系我说我没有办理贷款手续还给我下达了违约通知书赔付违约金，中介帮我告知开发商在1月29日前我已全部办理后，给我推了一个银行人员重新办理贷款并且银行人员告知我开发商并没有在1月份我办理完贷款手续后提交资料而是晚了几个月提交我的资料。到8月份因为银行政策原因通知停贷，停贷后李his 承诺我换银行，后直接在11月通知我付全款，不付每天就按总价款的万分之三付违约金，退房则按总价款的百分之二十支付违约金，因为当时的学生身份让我进退两难。

　　事件起因

　　2021.1.18下午11:31 看房。接待人：陈peng。①.首先表明学生身份；②.其次无流水无工作是否能贷款。开发商确认两条信息都能解决，并且当时买有优惠，后期无，决定回家考虑。

　　2021.1.22下午13:06 签定金合同。支付五万并再次确认学生身份无流水无工作可以私自进行贷款买房(陈peng说可以先交定金再考虑，因为房子不多了，旁边的人也在考虑这套，不先下定金后面其他的楼层更不好，后面觉得合适再过来签正式合同也可以，结束期限为29日之前并且贷款手续及相关他们会处理，于是约定确定要28日上午过来签订正式合同和办理贷款)

　　2021.1.27下午 修改签订正式合同时间。由于自身原因导致无法在28日上午赶到，电话陈peng需要改时间到下午来签合同，陈peng语气恶劣吼道：他在赶飞机，这是你自己的事爱买不买，不要找他直接挂断了电话。觉得被冒犯了，将原话告知中介，中介反馈给李jie并告知后续相关由李jie处理。

　　2021.1.28下午13：03 正式签订合同并办理贷款手续。赶到现场，再次确认学生无流水无工作可以进行贷款并且开发商会处理相关手续，提供流水和工作证明，并告知贷款不下来不用支付全款，他们的处理下不会不下来，目前也没有出现过贷款不下来的情况，他们跟银行有合作可以放心，没有下来会合理处理。于是交付一半房款并随其办理了贷款手续和办理了天津银行还款卡。（后续说工作证明很简单随便签一个就好，让我自己提供，同意了，流水由他们处理）（关于对陈peng的处理李jie说过去的事就过去了，不要再提了并未处理，我想也是小事就算了）

　　2021.1.29下午7：11 快递于李jie。将贷款所需材料一起快递给了李姐，由于快递与我联系不上李jie转告中介联系后成功收件。后续告知仅需等待每月还款即可（此时已全部完成办理贷款手续）

　　2021.6.15下午14：19 电话通知未完成贷款手续。李jie电话呼入1分14秒告知我没有办理完贷款手续，让我尽快办理，我回复说所有的手续在1月29日已全部完成办理，李jie说她再确认一下再联系我。

　　（后续再无联系）

　　2021.6.24上午10:42 收到违约通知书。通知书下达日期为6月15日，从成都市锦江区快递至武侯区花费8天；主要内容为：李jie多次电话与微信告知我及时办理贷款手续，但我方未予理会，由于在规定时间1月29日前未完成办理贷款手续构成违约赔付违约金（此前李Jie仅给我打过一次电话为6.15日1分14秒）

　　随后10:47 联系中介询问情况。中介与李jie交流后告知我银行未收到我的贷款资料，让补交相关资料并添加银行人员张li微信，由于人在杭州并且相关资料在家找不到了，选择了以前的照片进行补交。

　　

　　

　　2021.6.25下午3：43 再次提交所有贷款资料于张li。（此次张li让我自己提供流水，我再次告知其学生身份无流水，后面李jie让我直接打印自己的银行卡一年的流水即可）

　　2021.6.29下午7：15 再次签订贷款合同。收到银行贷款手续合同，再次签订并寄回。

　　2021.8.11上午11:33 通知停贷。李jie微信通知银行停贷，所有的贷款都不做了，为我更换银行办理并且调节此事的工作人员告知不用再提交贷款手续资料。

　　停贷事实存疑。随后电话联系天津银行总行询问所贷款银行成都分行营业部是否停贷，告知没有文件说停贷。将情况告知李jie和张li。由于银行及李jie的工作失误导致贷款时间已经过去8个月，找她们理论，要道歉并处理，之前的银行方表示退还办理贷款手续费，李jie表示更换银行和相关调节人员告知无需再次提供贷款资料。

　　补充：2021.11.8，与其它业主进行沟通，得知他们当时并未存停贷的情况且正常贷款

　　2021.8.18中午12：31 询问后续贷款情况如何。李jie表示说我跟之前的银行联系缺什么资料银行会通知我，想到之前她承诺贷款不用我再提交资料就申明这已经不重要，主要是后期转银行贷款需要多久，李jie回答尽量配合我跟银行贷款，资料审核不过要求全款。想起之前她所承诺与其理论，后李his 拒绝沟通，不给合同。

　　2021.8.21 对接人失联。联系中介让其联系负责人，李jie拒绝沟通并称我未与她有过联系，中介与其无法交流，后期也没有负责人与我对接，看到李his 与中介的对话十分生气给李jie发了一段话评理，她声称我不尊重她，随后表示你爱怎么想就怎么想。（虽然对话以李jie工作失误与态度差发生了不愉快结束，但其之前承诺后续会处理，也未再询问）

　　2021.10.11 索要购房相关合同。由于开发商李jie这边一直没有消息，也没有对接人，于是联系市场监督部门让其告知开发商提供给我一份购房相关合同，系统显示一直在提交延期。

　　2021.11.3下午16： 短信告知违约支付全款。李jie短信通知 因我自身资质原因导致7月份银行拒贷，让我15日之内支付全款。（整个贷款过程中并未出现由于我自身资质拒贷的通知，且7月份处于贷款手续再次办理中，8月份通知停贷，8月后由李jie表明她会进行后续处理，而李jie现在所说7月份拒贷情况不属实）于是立马电话李jie询问情况，李jie拒绝沟通，直接挂断电话，发微信与李jie，李杰jie告知我发的这条微信是骚扰她并声称没有删除我的微信是想我是业主，要互相尊重。可我认为不删除微信这是她的工作且她在出现矛盾后并未提供新的负责人与我联系，再者我所言均在买房纠纷合理范围内并未涉及到骚扰她。

　　

　　再次拨打市场监督部门电话询问合同处理情况并告知现状，对方告知由于现在时间紧张建议直接进行协调，表示同意，由于身在外地选择了电话协调，协调时间为11月8日（协调当天，开发商以健康码为黄码为由要求推迟电话协调，具体协调时间不知） 开发商这边通知我付全款的理由是：我在七月份因自身资质原因银行拒贷。而七月份的时候是重新办理贷款的时候，八月份才通知的银行原因停贷，纯粹就是套路，特此希望通过媒体报道得到相关部门重视处理，要求开发商给我合理说法！

　　

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